王腾：小米一直在寻求线下新模式，获取用户的信任来销售

，小米公司 Redmi 产品总监王腾最近几天一直在小米多地的小米门店进行探访巡查，不断跟小米之家的伙伴们学习和讨教也正因此，他在这个过程中透露出了一些关于小米线下和运营的信息

王腾今日发文称，由于手机总体市场规模的萎缩，同时伴伴随着 shopping mall 的兴起，线下通讯一条街的生意越来越差，店铺相比三年前有近一半已经倒闭。

他表示，小米一直在寻求一种线下经营的新模式，不再依靠给店面高毛利通过门店销售人员的推销取胜，而是凭借获取用户的信任来销售，因此在同行倒闭的同时开了更多小米之家。

小米一直在寻求用一种新模式做线下，不再是依靠给店面高毛利，靠门店销售人员的推销取胜，而是靠标准化的形象，服务，厚道的定价，获取用户的信任来销售压缩单产品的利润，通过提升单店销量，丰富的多产品组合为门店提供健康发展的毛利，我们的单店销量一般都是远高于周边友商目标就是用行业最极致的效率给用户最好的用户体验，正是因为这样，我们才能在整体通讯街店面越来越少的情况下，开了更多的小米之家

此外，他还表示，线下售后网点的服务将进一步增强。

对此，有网友表示街上部分店似乎是在搬迁，而他则确定地表示是倒闭了，但小米之家关门肯定是换址优化。

本站了解到，小米 51 家新店于 11 月 27 日在河南同时开业，对于卢伟冰此前提出的2—3 年内实现达到 3 万家门店的新目标更进一步。

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