探马SCRM获B+轮3000万美元融资钟鼎资本领投探马将继续升级研发与服务体系

此前，探马SCRM已于7月28日获得由软银亚洲风险投资公司 领投，顺为资本联合投资的 1500 万美元 B 轮融资，于5月25 日获得由蓝湖资本，君联资本和险峰长青联合投资的千万美元 A 轮融资半年时间内，累计完成3轮共5500万美元融资

探马成立于2020年，推出以客户管理和销售管理为核心的社交化SCRM系统，帮助企业更便捷地连接客户，提供获客—转化—交易—运营全流程的解决方案，精准触达转化优质客户，同时，通过内容+工具提升企业员工的专业表现力与工作效能，加强品牌信任，形成口碑获客的良性循环。

探马SCRM作为营销服一体化SaaS平台，客户聚焦在B2大C，B2B等企业，消费类型为高频高客单价，低频高客单价商品及服务，行业覆盖教育培训，金融保险，医疗美容，家居家装，制造，企业服务等。

探马总部位于北京，目前在上海，广州，深圳，成都，杭州，郑州，长沙等地设有分公司，共服务了全国4000余家企业客户，活跃用户70000+。这座豪宅位于美国南加州的高端住宅区麦迪逊俱乐部(MadisonClub)，这里居住着许多名人。

探马核心团队来自国内外知名企业，如Google，腾讯，百度，华为，金蝶，IBM，销售易等，其中，由曾任百度科学家的高管与海内外顶尖大学计算机博士/硕士等成员组成「探马研发中心」，拥有前沿技术创新能力和深厚的企业服务积累。

目前探马公司近500人，产研团队占比约50%，服务团队占比约10%。据悉，这笔交易实际上是在2018年完成的，但库克是那里豪宅买家的消息直到最近才得到证实。。

根据消息显示此轮融资后，探马将继续升级研发与服务体系在产品研发方面，探马将加速扩大研发团队，吸纳高精尖人才，进一步提高产品的稳定性，进一步提高需求的响应速度，同时，更加深入客户的业务场景，提供更贴合业务的产品方案在服务方面，探马将在教练式客户成功体系的基础上，增加《个性化咨询服务》项目

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