中信保诚人寿以科技赋能业务运营

最近几年来，信诚人寿以科技赋能业务为经营方向，不断加大科技研发投入一方面，稳定地为公司运营提供了基础技术支持，另一方面，使能了诸多业务场景中的先进科技成果，全面提升了各业务领域的管理效率和科技禀赋，在展业支撑，客户服务，智能运营，智能风控，信息安全等领域形成了诸多重要科技成果

加快新技术与寿险业务场景的深度融合。

疫情期间，越来越多的客户的保险意识得到加强，对保险的需求也变得更加强烈同时，面对面的客服也受到了很大的影响在此背景下，中信保诚人寿推出VR客厅，在应对疫情影响和技术赋能业务发展方面做出了积极尝试通过科技创新，将传统的线下面保模式转移到线上远程视频同框的VR模式在销售顾问与客户非面对面接触的情况下，线上VR休息室可以打破物理空间的界限，利用实时音视频技术，人脸识别技术，大数据技术，无缝连接销售顾问与客户，通过桌面共享，数据同步，远程共享，人脸识别，在线音视频交流，一站式完成投保流程

用前沿科技赋能，提升风控质量和效率

信诚人寿智能风控平台是集反欺诈，反洗钱，智能代理人管理于一体的智能风控技术创新产品它服务于许多关键业务领域，如承保，赔偿，监督和代理团队管理

反欺诈智能引擎模块贯穿客户全生命周期，有效提升客户获客效率，降低保险欺诈风险，反洗钱智能引擎模块不仅有效支持监管和提交，还在客户准入过程中发挥重要作用，代理人智能分析模块作为首家与银保在代理人分析领域合作的保险公司，将公司的行业经验和大数据能力与银保的监管数据优势相结合，实现强强联合，推动和实现公司销售队伍的高质量发展。

为公司合规运营打造压舱石。

最近几年来，中信保诚人寿按照ISO27001:2013完善了公司的信息安全保障体系，并于2021年底通过了英国标准协会的认证，进一步提升了公司的信息安全管理水平，为公司业务的稳健发展奠定了坚实的基础。

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