淮安城中支行与花漾城物业配合在花漾城商业广场开展现金上门服务专项行动

中国网middot，美丽江苏讯 为持续深化我为群众办实事实践活动，为保障春节期间现金供应，提升群众满意度和获得感，淮安城中支行积极响应人民银行号召，于2022年12月13日至12月18日开展迎新春 换新钱现金服务活动，用崭新的钞票为市民带去辞旧迎新的祝福。

淮安城中支行强化组织领导责任，在做好疫情防控工作的前提下，把本次活动与我为群众办实事实践活动紧密结合起来，确保现金服务活动有实效，不流于形式走过场活动期间，淮安城中支行在网点张贴迎新春　送祝福　换新钱，爱护人民币 共同守护国家名片，警惕假币诈骗 过平安幸福年等宣传标语，摆放宣传折页，设置原封新券，残损币兑换专柜，开通兑换绿色通道，将迎新年换新钱与残缺，污损人民币回收相结合，切实解决市民兑换新钱，零钱，兑换残损币排队的苦恼

日前，淮安城中支行与花漾城物业配合，在花漾城商业广场开展现金上门服务专项行动该行依托花漾城商圈，把换新钱，换零钱，残损币兑换送到商户家门口，同时开展人民币知识介绍，防范电信诈骗，宣教人民币假币识别等活动，引导广大市民朋友们加强风险防范意识，保障财产安全活动期间，中国人民银行淮安中心支行货币金银科科长吴敬松亲自带队，与淮安分行孙风雷副行长一起走进花漾城商圈，联合开展爱护人民币，共同守护国家名片签名承诺互动，现场邀请公众参与爱护人民币签名承诺活动，提供新钱调剂，残损币兑换等现金服务，并送上春联，福字等新年祝福

下一步，淮安城中支行将对本次活动进行经验总结，继续为客户提供高效，快捷的金融服务体验。建立团队，完善服务机制。建立柜面，厅堂，理财区域各岗位一站式服务团队，为老年客户进出网点营造更方便，更安心的氛围，如提供搀扶，帮推车，开门等服务。同时，提升网点人员应对突发状况能力，建立老年客户突发应对机制，提升老年突发疾病救护能力，拟请专业人士来指导救护方法，并经常开展日常救护演练。。

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