自世茂服务提出集中化战略策略以来已有一年左右已取得颇为丰硕的阶段性成果

现阶段，头部物业服务企业纷纷开启城市聚焦战略，不断提升在单城市的项目密度，已经成为行业发展趋势。

预计上市物业服务企业也将加大城市聚焦力度，提升企业在重点区域城市的项目密度近期，国内一家管理咨询公司——睿信致成管理顾问公司总裁郝炬在接受《中国物业管理》杂志采访时说

在上市物业服务企业中，世茂服务就是城市深耕的典型样本之一早在2021年，世茂服务提出并执行集中化战略策略，拒绝全国摊大饼的方式，重点瞄准经济发达，具有消费人群和潜力的城市，成立杭州等五大中心城市公司，提升其业务规模和项目浓密度，已经取得了阶段性成果

成立11个中心城市，落实公司深耕战略

根据消息显示，为了支撑2022年公司战略发展，世茂服务调整完善组织架构和职责，成立长三角，华北区域事业群，中西部，海峡区域公司，以及福州，杭州，武汉，苏州，天津，西安，广州等11个中心城市公司。

值得一提的是，世茂服务还明确了中心城市公司的定位，即:公司打造中国领先的综合物业管理和社区生活服务商，落实公司中心城市深耕战略的责任主体世茂服务强调，中心城市公司要做好综合物业管理和社区增值服务业务基本盘，强化存量资源挖掘和精细化运营，加强业务属地化深耕，提升项目浓密度，大力拓展有质量，有结构，可持续的增量业务，在确保利润，品质与满意度基础上，全力实现业务高速增长

在世茂服务管理层看来，此举能够为其提供更多抓手深入全国物业服务市场，一方面提升业务规模和项目浓密度，专注运营管理，实现降本增效，另一方面提升单市场综合能力，继续为未来市场拓展和增值服务创造更大的空间和可能。10月20日，世茂服务发布公告，于2021年10月19日(交易时段后)，世茂服务，世茂控股，配售代理与卖方就配售事项及认购事项订立协议。

携手当地优质合作伙伴，取得阶段性成果

自世茂服务提出集中化战略策略以来，已有一年左右，已取得颇为丰硕的阶段性成果。

日前，在中期业绩发布会上，世茂服务执行董事兼总裁叶明杰表示，世茂服务正在实施的集中化战略策略，有效提升了单市场综合能力，项目集中且优质，正稳步从区域聚焦走向城市深耕2021年上半年，世茂服务成立杭州，武汉，西安，天津，福州等五大中心城市公司，中心城市深耕发展取得阶段性成果，初步构建收并购，市拓等关键能力，中心城市在管面积提升至36%

在杭州——这个世茂服务较早深耕的单市场，2020年8月以来，世茂服务与浙大新宇，近湖物业，野风物业等杭州本地优质企业达成了战略合作，覆盖超百个项目，类型涵盖了住宅，高校园区，公建，产业园等多种业态，以点连线，以线织网，全面渗入。。

世茂服务旗下浙大新宇品牌焕新发布会

2021年12月，浙江省住房和城乡建设厅公布2021年度浙江省物业服务企业信用等级结果名单，世茂服务及其旗下浙大新宇，野风物业，近湖物业获评浙江省AAA级物业服务企业，独占4席，由此可见世茂服务在杭州市场的综合实力和开拓能力。

上有天堂，下有苏杭，在长三角地区，杭州，苏州等都是重点城市2021年12月，世茂服务与苏州天翔物业达成战略合作，提升在苏州的业务规模和项目浓密度，共同开拓苏州物业服务新版图值得一提的是，苏州天翔物业在苏州市场排名前三，综合实力和市场拓展能力强劲，而且96.5%的项目都分布在苏州，涵盖住宅，政府办公楼，学校，物流园，医院和场馆等多元业态

世茂服务与苏州天翔物业战略合作签约仪式

除了长三角地区，世茂服务还在全国其他重点城市多点开花，通过收并购等手段拓展业务在广州，2020年1月，世茂服务携手粤泰物业，开拓大湾区市场，在天津，2020年11月，世茂服务合作和兴物业，布局公建赛道，同年11月，世茂服务在西安合作方瑞物业，进一步提升在西安的项目浓密度，在武汉，2021年9月，世茂服务收购瑞征物业，深耕武汉市场

世茂服务对于收并购公司进行一体化管理赋能提效，促进融合，实现1+1＞2的合作共赢首先是从财务，人力，风控以及业务信息一体化等四个方面，进行为期三个月的全景计划，之后对齐世茂标准，植入内部市场化机制，使得服务品质，经营效益和满意度不断提升

围绕空间和用户，未来拓展增值服务

横向有数量，纵向有赛道不难看出，世茂服务深耕重点城市，通过收并购和市拓等手段，一方面，提升了单市场业务规模和项目浓密度，覆盖住宅，高校园区，公建，产业园等多元业态，另一方面，布局战略性赛道，构建和提升了在垂直领域的专业化能力

世茂服务做了这么多的收并购和拓展，主要的目的还是为了培育增值服务的新引擎，打造企业持久的竞争力获得越多空间和多样用户，围绕空间和用户提供商品和服务，就需要打造用户运营的能力，形成可持续的发展世茂服务执行董事兼总裁叶明杰曾说

世茂世集上海世茂滨江店为业主和用户提供便捷生活服务

比如，2020年8月，世茂服务与浙大新宇达成战略合作，布局高校后勤服务赛道，2021年5月，世茂服务对浙大新宇实施更新策略，将浙大新宇定位为中国高校园区服务商，致力于在高校园区垂直领域深耕，并向团餐，产业园等服务场景拓展2021年12月，世茂服务合作湖南吉立物业，拓展医院细分赛道，深耕湖南物业市场在世茂服务的规划中，湖南吉立物业与世茂服务实现融合以后，未来还将拓展团餐，超市等其他医院相关增值服务

世茂服务与湖南吉立物业一体化融合会

在世茂服务管理层看来，团餐业务市场前景广阔，根据消息显示，目前已在一些高校园区为学校师生提供团餐服务，未来有望在医院等更多服务场景拓展这块业务。

世茂服务紧跟国家政策，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，围绕用户和资产，布局本地生活，社区教育，家居家装，居家养老等增值服务，创新构建0—2KM世茂社区新生态，更好满足业主和用户的需求。

在世茂服务的规划中，当在城市深耕以后，世茂服务积累了综合实力和影响力，就可以利用品牌效应切入，发展本地生活，社区教育等业务，实现可持续，高质量的发展。

展望未来趋势，有业内人士认为，城市聚焦成为物业服务企业的布局关键，合作联盟成为发展方向作为城市深耕的典型样本之一，世茂服务将继续执行集中化策略，携手本地优质服务企业，深耕中心城市，不断开拓市场，为更多业主和用户带来高品质的服务

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